禅道解压帮助中心
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2023年6月28日修改
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购买前后有任何问题，欢迎联系我们：
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增值服务
如果我更换了手机或者手表，购买的产品还能用吗？
请放心，如果您购买了禅道解压，即使您更换了手机或者手表，它们依然不会丢失。这是因为您的购买记录会和您的Apple ID绑定在一起。因此，在您更换新设备后，请确保您的新设备登录了您购买服务时使用的Apple ID。
我在手表（手机）上购买过，手机（手表）上下载时又提示需要收费是什么原因？
由于【苹果系统】的【网络同步问题】导致，虽然提示收费但实际不会扣费，您按照正常操作流程购买即可，不会二次扣费。
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手机上下载了app，手表上找不到怎么办？
一般情况下，当您在手机上下载了禅道解压app后，手表端会自动下载相应的app。如果您的手表上没有出现，请耐心等待5分钟，因为有时候同步需要一些时间。如果5分钟后，您的手表上依然没有出现app，您可以进入iPhone的Watch应用，在应用程序列表中找到禅道解压，点击安装，等待一段时间后，您的手表上应当会出现禅道解压。
如果依然没有下载成功，请检查您的网络是否使用了代理等工具，并且确保您的手表和手机都连接上了互联网。您也可以尝试同时
重启
您的Apple Watch和iPhone，然后重试上述操作。
此外，请确保您正在使用与您的Apple Watch兼容的iPhone，并且您的iPhone和Apple Watch已经更新到最新版本的系统。如果问题仍然存在，请联系我们的技术支持团队获取帮助。感谢您的配合。
我在手表上下载了app，手机上找不到相应的app怎么办？
由于平台的限制，即使您在手表中下载了禅道解压app，它也不会自动安装到您的iPhone上。没有禅道解压iPhone应用意味着您可能无法享受游玩更多的陀螺款式。您需要手动在iPhone的应用商店中搜索下载“禅道解压”，然后进行安装。给您带来不便敬请谅解。